Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Zuletzt aktualisiert: 25. September 2026
§1 Allgemeines
1. Der Onlineshop PawClimb, erreichbar unter thepawsclimb.store (im Folgenden „Shop“), wird betrieben von PawClimb, Mendelu Kalea, 20280 Hondarribia, Gipuzkoa, Spanien (im Folgenden „Verkäufer“), E-Mail: artickbusiness@gmail.com.
2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Shops, die Bestellung, Zahlung und Lieferung, den Widerruf sowie Reklamationen.
3. Der Shop basiert auf der Plattform Shopify.
4. Kunde kann jede voll geschäftsfähige natürliche Person, jede juristische Person oder Organisationseinheit sein. Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB.
§2 Technische Voraussetzungen
Für die Nutzung des Shops benötigst du ein Gerät mit Internetzugang, einen aktuellen Webbrowser und eine aktive E-Mail-Adresse.
§3 Bestellung und Vertragsschluss
1. Um eine Bestellung aufzugeben, legst du das Produkt in den Warenkorb, gibst die für die Abwicklung erforderlichen Daten an, wählst eine Zahlungsart und bestätigst die Bestellung über die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ bzw. eine gleichwertige Schaltfläche.
2. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine E-Mail mit der Bestätigung der Annahme der Bestellung erhält.
3. Der Verkäufer kann eine Bestellung stornieren, wenn das Produkt nicht verfügbar ist oder ein offensichtlicher Preisfehler vorliegt. In diesem Fall erhält der Kunde den gesamten gezahlten Betrag unverzüglich zurück.
§4 Preise und Zahlung
1. Die im Shop angegebenen Preise sind Endpreise.
2. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.
3. Die Bearbeitung der Bestellung beginnt nach Zahlungseingang.
§5 Lieferung
Liefergebiet, Lieferbedingungen und Lieferzeiten sind in der Versandrichtlinie beschrieben.
§6 Widerrufsrecht
Verbraucher können innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Die genauen Bedingungen sowie das Muster-Widerrufsformular findest du unter Rückgabe & Widerruf.
§7 Reklamationen und Gewährleistung
1. Der Verkäufer haftet gegenüber Verbrauchern für Vertragswidrigkeiten der Ware, die innerhalb von 2 Jahren nach der Lieferung auftreten.
2. Reklamationen können per E-Mail an artickbusiness@gmail.com eingereicht werden, unter Angabe der Bestellnummer, einer Beschreibung des Problems und nach Möglichkeit mit Fotos des Produkts.
3. Der Verkäufer bearbeitet die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Eingang. Wird die Reklamation anerkannt, kann der Kunde die Reparatur oder den Austausch des Produkts und in den gesetzlich vorgesehenen Fällen eine Preisminderung oder den Rücktritt vom Vertrag verlangen.
§8 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
§9 Verwendung der Produkte
Die Produkte sind entsprechend ihrem Verwendungszweck und den Angaben in der Produktbeschreibung zu verwenden. Diese Bestimmung schränkt die Rechte von Verbrauchern nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften nicht ein.
§10 Geistiges Eigentum
Alle Inhalte im Shop, einschließlich Texte, Fotos, Grafiken sowie Name und Logo von PawClimb, sind rechtlich geschützt und dürfen ohne Zustimmung des Verkäufers weder kopiert noch verwendet werden.
§11 Außergerichtliche Streitbeilegung
Verbraucher können außergerichtliche Möglichkeiten zur Beilegung von Streitigkeiten nutzen und sich beispielsweise an eine Verbraucherzentrale, eine Verbraucherschlichtungsstelle oder an das Europäische Verbraucherzentrum wenden (Deutschland: www.evz.de, Österreich: www.europakonsument.at). Verbraucher aus anderen Ländern können sich an die zuständigen Verbraucherschutzorganisationen in ihrem Land wenden.
§12 Anwendbares Recht
Für Verträge, die über den Shop geschlossen werden, gilt spanisches Recht. Diese Rechtswahl gilt nicht, soweit dem Verbraucher dadurch der Schutz entzogen wird, der ihm durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
§13 Änderungen der AGB
Der Verkäufer kann diese AGB aus wichtigem Grund ändern, z. B. bei Änderungen der Rechtslage. Für Bestellungen, die vor der Änderung aufgegeben wurden, gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.
§14 Kontakt
Fragen zu diesen AGB richte bitte an artickbusiness@gmail.com.